Política de reembolso
DEVOLUCIONES, CAMBIOS DE OPINIÓN Y REEMBOLSOS
En VANTOR PRIME, todas las compras se consideran finales una vez que el pedido haya entrado en proceso de preparación, producción o fabricación.
No aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos por cambio de opinión, incluyendo, entre otros, los siguientes casos:
El cliente recibió el producto y decidió que ya no lo quiere.
Al cliente no le gustó el producto después de recibirlo.
El cliente cambió de opinión sobre su compra.
El cliente desea cancelar el pedido después de que haya entrado en preparación, producción o fabricación.
Los reembolsos únicamente podrán considerarse cuando el pedido no llegue al destino debido a pérdida o robo durante el proceso de envío, siempre que el caso pueda ser verificado mediante la información de seguimiento y/o la empresa transportista.
Si el producto recibido es incorrecto, llega dañado o presenta un defecto de fabricación, el cliente deberá ponerse en contacto con VANTOR PRIME y proporcionar fotografías o evidencia del problema. Cada caso será revisado para determinar la solución correspondiente.
Al realizar una compra en VANTOR PRIME, el cliente reconoce y acepta estas condiciones antes de completar su pedido.